Toimitusehdot

 

Ella Helsingin toimitusehdot

Ella Helsingillä haluamme varmistaa, että ostokokemuksesi on nopea, turvallinen ja mukava. Alta löydät kaikki toimitusta koskevat tiedot.

Käsittelyaika Tilaukset käsitellään ja lähetetään 1–3 arkipäivän kuluessa ostoksesta, viikonloppuja ja juhlapyhiä lukuun ottamatta. Kampanja-aikoina käsittelyaika saattaa olla hieman pidempi — kiitos kärsivällisyydestäsi.

Toimitustavat Toimitamme ainoastaan tilauksessa ilmoitettuun toimitusosoitteeseen. Teemme yhteistyötä luotettavien kuljetusyhtiöiden kanssa: DPD, DHL ja Posti, varmistaaksemme turvallisen ja ajantasaisen toimituksen suoraan ovellesi.

Toimituskulut Toimituskulut lasketaan tilauksen kokonaisarvon perusteella. Kaikki sivustomme hinnat sisältävät arvonlisäveron.

Toimitusaika Toimitusaika on yleensä 2–5 arkipäivää lähetyksestä, valitusta kuljetusyhtiöstä ja toimitusosoitteesta riippuen.

Tilauksen peruuttaminen Voit peruuttaa tilauksesi 12 tunnin kuluessa sen tekemisestä. Tämän jälkeen tilaus siirtyy käsittelyvaiheeseen eikä peruuttaminen ole enää mahdollista.

Peruuttaminen lähetyksen jälkeen Kun tilaus on lähetetty ja seurantavahvistus on vastaanotettu, peruuttaminen ei ole enää mahdollista. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteessa kontakt@ella-helsinki.fi jos haluat peruuttaa ennen lähetystä.

Toimitusosoitteen muuttaminen Jos haluat muuttaa toimitusosoitettasi, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian osoitteessa kontakt@ella-helsinki.fi. Emme voi taata muutoksia, jos tilaus on jo käsittelyvaiheessa.

Yhteystiedot Onko sinulla toimitusta koskevia kysymyksiä? 📧 kontakt@ella-helsinki.fi Vastaamme 48 tunnin kuluessa.